セミナー概要

カスタマーサクセス(CS)領域のデータ活用はどのようにして実現するのか。昨今では、低チャーンレートを維持しながらアップセル・クロスセルに貢献するCSの実現が、SaaS・ITビジネスの成長を担っているといっても過言ではありません。
本セミナーでは、セールスフォース・ドットコム社、プライムナンバー社のCS担当者から、データ活用に関する実際の取り組みを直接お話します。

開催日時

2020年11月26日(木) 11:00 ~ 12:00

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